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理想L系列及理想ONE车型采用了增程电动系统，不同的驾驶模式及能源补给习惯都会导致保养周期的变化。理想汽车的智能车机系统可以帮您预测、提示车辆的保养需求。您可提前通过理想汽车App或车机端进行自助预约保养。下面为您介绍预约保养的具体操作方法。

理想汽车App预约保养方法

若您的车辆收到保养提示，可通过理想汽车App进入预约保养页面，具体操作步骤如下：

1. 您可使用车控账号登录理想汽车App，点击【服务】-【预约维保】进入维保项目页面；

2. 当系统检测到您的车辆需要进行保养时，理想汽车App会在【车控】界面右上角，通过显示橙色叹号进行提示，当您点击后会进入到【车辆健康】页面，在胎压监测下方【车辆保养】区域，可显示车辆各项保养信息及剩余周期；

*已过保养期限的项目会有“红色字样”提示信息，您可点击右上角【预约保养】进入预约保养页面。

3. 进入【预约维保】页面后，选择您期望的预约保养城市，页面下方会出现当地理想汽车服务中心列表，选择您期望的预约保养日期，点亮状态即为可预约日期，若显示【空闲】即为当前可预约状态，依次选择期望前往的门店、保养时段后，点击【下一步】即可进入订单确认页面，核对信息无误后，点击【立即预约】完成维保项目预约；

4. 若车辆所在城市已开通取送车服务，并且车辆享有“理想用车服务包”权益，您可在该界面勾选“取送车服务”，依次选择取车地点、取车时间、联系人后，点击【立即预约】即可，下单成功后，取送车专员会与您电话联系沟通取车事项；

5. 若您未购买“理想用车服务包”权益，可支持单次付费使用“取送车服务”，在预约保养页面勾选“取送车服务”，依次选择取车地点、取车时间、联系人信息后，系统会显示当次服务价格，只需在10分钟内正常完成费用支付，即可完成预约保养取车服务；

6. 车辆完成保养后，维修专家会主动与您联系，若您享有“理想用车服务包”，且需要“送车服务”，维修专家会与您核对送车信息及相关事宜。若您未购买“理想用车服务包”权益，且需要“送车服务”，维修专家会与您核对送车信息及相关事宜，并通过系统下单“付费送车服务”，系统会发送“送车服务付款”短信提示，您需要在收到短信后的10分钟内，在理想汽车App【服务订单】中支付送车订单费用，完成付款后，系统会派单并安排取送车专员前来取车，并将车辆送至您指定的还车地点。

车机端预约保养方法（理想L系列车型）

理想L系列车型完成OTA 5.0版本升级后，您可通过车机端操作或唤醒“理想同学”完成车辆保养预约，具体操作步骤如下：

1. 通过中控屏底部【应用中心】-【车辆中心】-【车辆健康】查看车辆常规保养项目及剩余保养期限，点击【预约保养】后可进入【预约维保】界面；

2. 语音唤醒“理想同学”，说出“预约保养”或相关内容，理想同学将会自动帮您进入【预约维保】界面；

3. 进入【预约维保】界面后，车机端会默认为您选取已达到 / 即将达到保养期限的保养项目，您可根据需求增加 / 减少保养项目，选择您期望预约保养的日期后，系统会自动列出距离您当前位置最近的理想汽车售后服务中心，依次选择门店、时段后，点击【下一步】进入订单确认界面，若您核对信息无误后，点击【确定预约】即可完成保养项目预约。

*目前车机端不支持预约取送车服务，若需要取送车服务，请通过车控账号登录理想汽车App进行预约。

取消 / 修改预约保养方法

1. 若您需要取消在理想汽车App上已预约的维保订单或修改订单信息，您可登录理想汽车App车控账号，点击【服务】后在“用车服务”模块下，点击进入【已预约维修保养】页面后，根据需求进行【修改预约】或【取消预约】；

修改预约：待下单状态的订单，支持修改服务时间、联系人、联系电话等信息，完成上述信息填写后，点击下方【确认修改】即完成预约保养订单修改；若您已预约保养服务且剩余服务开启时间不足24小时，则暂不支持修改维保订单信息，需要您取消订单重新预约保养，需要注意原预约门店及时段可能会出现工时排满的情况，若您有修改订单的需求，建议在服务开启时间大于24小时以上时进行修改。

2. 若您需要取消车机端已预约的维保订单，您可通过【车辆中心】-【车辆健康】-【已预约维保】，点击【取消预约】完成订单取消。

*目前车机端无法修改预约保养订单，请您取消订单后，重新预约保养或使用理想汽车App修改保养订单。

温馨提示

1. 若您未进行预约直接前往理想汽车售后服务中心，可能会产生一定等待时间，建议您提前进行预约保养；

2. 若您已完成车辆保养预约，请按时前往理想汽车售后服务中心，在进店时请您携带智能钥匙、行驶证、驾驶证，便于服务专家登记车辆保养信息，以节省您的宝贵时间；

3. 增程器保养时长预计2小时左右，实际保养时长请以理想汽车售后服务中心维修专家告知为准。