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上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC），这家于2004年8月在上海成立的汽车金融公司，是中国银监会批准的首家全国性汽车金融企业。其背后强大的股东阵容包括上汽集团财务有限责任公司、General Motors Financial Company, Inc.以及上汽通用汽车有限公司，分别持有45%、35%和20%的股份。经过多年的发展，公司注册资本已达65亿元，并在2020年末以卓越的资产规模和净利润成绩稳坐汽车金融行业的头把交椅。截至2020年，上汽通用汽车金融有限责任公司已成功服务于超过740万名的零售客户，覆盖了全国300多个城市，并与9000多家汽车经销商建立了稳固的零售信贷业务合作关系，充分展现了其广泛的覆盖范围、多样化的业务品种以及一流的服务水平。

近期经营概览截至2020年末，上汽通用汽车金融有限责任公司的主要经营数据已汇总如下表所示：在融资策略上，上汽通用汽车金融公司主要依托资本市场，建立起一套多元化的融资框架。2021年上半年，该公司成功发行了四期ABS，每期规模均为100亿，票面利率维持在3.0%的水平。此外，今年1月至9月间，通过债券融资的方式，上汽通用汽车金融共筹集资金450亿，同比增长率高达61%，这一成绩显著优于其他汽车金融公司。2020年，面对疫情的挑战，上汽通用汽车金融积极创新，推出了一系列线上服务产品，并取得了显著的成效。这些线上产品包括车贷额度测算工具“任信贷”、车辆管理平台“闪电”，以及贷款申请平台“小管家”等，极大地方便了客户。据统计，这些app在各渠道经销商中的使用比例高达80%，充分展现了其便捷性和实用性。此外，上汽通用汽车金融在2020年11月时，其信贷规模已接近1500亿元，新增合同量同比大幅增长超过10%，充分展现了其在线上服务方面的实力和成果。

特色业务模式上汽通用汽车金融，作为国内汽车金融行业的先行者，凭借其深厚的股东背景与多样化的产品体系，稳坐行业领军地位。其股东通用系实力雄厚，为公司提供了坚实的后盾与源源不断的支持。同时，公司不断探索与创新，根据客户多样化的需求，精心打造了诸如“轻松贷”这类低首付、低月供、长期限的优质产品，进一步巩固了其在市场上的领先地位。上汽通用汽车金融的投放策略以零售贷款为核心，其主营业务涵盖零售信贷与批发信贷两大领域，始终致力于优化产品与服务体系，以满足客户的多样化需求。值得一提的是，公司的批发信贷业务已广泛覆盖多个领域，业务渗透率高达80%，累计发放金额更是突破了2万亿大关。

面对市场下探的趋势，上汽通用汽车金融积极调整服务提供商模式，以应对在县乡市场的销售挑战。通过实施厂家贴息金融方案和提供全面的金融服务，上汽通用旗下车型在汽贸店等二网销售中展现出了强大的差异化竞争优势。截至2020年10月，公司在相关产品方面的合同规模已达到2019年同期的五倍，有力推动了下沉市场的车辆销售。2020年以后，随着疫情的持续影响，汽车金融行业迎来了前所未有的挑战。然而，正是这样的环境，催生了上汽通用汽车金融在科技创新方面的蓬勃发展。其中，车辆管理平台“闪电”的推出与广泛应用，成为了公司应对疫情、提升风控能力的关键利器。该平台通过免费推广的应用库管APP，为经销商提供了全面的移动端设备配置和远程辅导服务，使得车辆盘点操作更加高效、准确。

在服务理念上，上汽通用汽车金融始终坚守“以客为尊”的原则，致力于保障客户权益、提升客户满意度。这一理念在多个权威榜单中得到了充分体现。例如，在汽车流通协会发布的“中国汽车金融服务满意度排行榜”上，公司连续三年位居前列，分别在2019年获得第6名、2020和2021年荣登榜首。此外，在J.D. Power发布的“2021中国经销商汽车金融满意度排名”中，上汽通用汽车金融在零售信贷和库存信贷方向均取得了显著成绩，进一步巩固了公司在经销商客户中的信赖地位。

截至2020年，上汽通用汽车金融已连续十一年荣获“最佳汽车金融公司”称号，充分展现了其在行业内的领先地位和卓越成就。